美团外卖是美团网旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。[1]美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。[2-3]2017年8月31日,美团外卖启动 青山计划 设 首席环保官 [4]2017年,美团外卖总交易额达到1710亿。[3]美团外卖发布2018新年味报告春节订单暴增171%[5]2018年4月,因存在不正当竞争和垄断经营行为,无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。[6]9月3日,美团外卖回应国家市场监管总局约谈一事,称认真履行平台主体责任,将推出四项举措。[7]2019年5月18日下午19时许,用户在一家名为妈妈烫饭的店铺点单发现发霉油条,向美团外卖平台提出了投诉并联系了商家,该商家店铺下架3天,10倍赔偿